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OUVIDORIA

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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 14 20,90%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 5,97%
DÚVIDAS 5 7,46%
ELOGIOS 2 2,99%
RECLAMAÇÕES 23 34,33%
SERVIÇOS 7 10,45%
SUGESTÕES 8 11,94%
URGÊNCIAS 4 5,97%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 10 14,93%
WEBSITE 57 85,07%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL MUNICÍPIO 6 8,96%
GABINETE 3 4,48%
GABINETE DO PREFEITO 22 32,84%
NÃO INFORMADO 2 2,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DA FINANÇAS 1 1,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 1 1,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 1,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 4,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 7 10,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, CULTURA E TURISMO 1 1,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 1 1,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 15 22,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA, TRANSPORTE E TRÂNSITO 3 4,48%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 5 7,46%
2020 2 2,99%
2021 9 13,43%
2022 6 8,96%
2023 23 34,33%
2024 21 31,34%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 9,52%
FEVEREIRO/2024 9 42,86%
MARÇO/2024 7 33,33%
ABRIL/2024 3 14,29%
Quantidade total de manifestações: 21

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(84) 3385-2070

Email: protocolo.marcelinovieira@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Marcelino Vieira

Horário da Ouvidoria

Segunda à sexta-feira – 07h:00min às 13h:00min, Atendimento ao Público.

Última manifestação: 26/04/2024 12:44

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